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移动端能力

掌上表单沟通

把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。

移动咨询入口

把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。

轻量服务分享

已提交的信息可以保留基础记录,让重点信息不被复杂操作遮住。

掌上预约使用

网络不稳定时尽量保留已打开内容,让重点信息不被复杂操作遮住。



口碑反馈

陈老师浏览后

5

王经理查看后

5

王经理问答页

5

赵店长表单后

5

APP截图

手机端界面简洁,常用服务位置清晰,查看和操作都很直接。

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更新内容

v3.0.1

调整移动端按钮间距,减少重复提交的可能。

v5.0.1

调整移动端按钮间距,减少重复提交的可能。

v9.0.1

调整移动端按钮间距,减少重复提交的可能。

v11.2.5

优化资讯列表加载,减少填写过程中的疑惑。

更新内容


问题索引

准备沟通前业务咨询联系信息会变更吗?

可以先整理基本需求、联系方式和关注重点,后续沟通会更顺畅。

准备沟通前报价方式下载内容方便保存吗?

报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。

初次了解时维护计划手机上阅读方便吗?

可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。

初次了解时产品信息提交信息后会怎样处理?

如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。

初次了解时项目沟通下载内容方便保存吗?

报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。

准备沟通前栏目内容后续维护怎么安排?

可以先说明目标、预算区间和时间安排,再进一步确认细节。

准备沟通前维护计划能先了解大致流程吗?

下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。



联系档案

糖心原创,糖心官网,短视频,视频沟通信息保持同步。

名称糖心原创,糖心官网,短视频,视频
电话
邮箱
地址


糖心原创,糖心官网,短视频,视频流程说明

需求核对阶段

后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。

整理记录阶段

后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。

整理归类路径

重要信息需要二次核对,避免出现理解偏差。

整理汇总顺序

按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。

确认归类步骤

完成后检查标题、链接、图片和联系方式。

评价墙

页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。

李女士初访

重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。

李先生查看后

联系入口很好找,省去了不少来回询问。

王女士本地

页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。

王主管初访

常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。

李专员咨询后

后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。

张店长预约后